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NEWS RELEASE
お知らせ

2019/09/17
【重要】システムメンテナンスのお知らせ/System Maintenance Notice
誠に恐れ入りますが、明日9月18日午前9時30分から午後2時までの間、システムメンテナンスの為、お電話でのお問い合わせをお受けできない時間帯が発生致します。 御不便をお掛け致しますことをお詫び申し上げます なお、メンテナンス終了時刻につきましては前後する場合がございますので あらかじめご了承ください。 Thank you for calling Sun-Net Service. Due to our system maintenance, all calling services will be unavailable during 9:30AM to 2PM on September 18th. The working hours might be changed slightly without notice. We apologize for the inconvenience.
2019/09/15
【重要】消費税率変更に伴うお知らせ/Notice for Consumption Tax Rate Change
平素よりSun-Netサービスをご利用いただきありがとうございます。 さて2019年10月1日より、消費税率が10%に引き上げられる事となりました。 つきましては、商品及びサービス料金にかかる消費税の弊社取り扱いについてご案内申し上げます。 ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 【商品代金】 レンタルルーター・LANケーブル・モバイルルーター・携帯端末などの購入品に関して ・2019年9月30日までの納品分に関しては、税抜き価格+消費税率8% ・2019年10月1日以降の納品分に関しては、税抜き価格+消費税率10% 【サービス利用料】 通信料金(Wifiサービス・SIMサービスなどの月額料金)に関して ・2019年9月(2019年9月30日)までのご利用料金に関しては、税抜き価格+消費税率8% ・2019年10月(2019年10月1日)以降のご利用料金に関しては、税抜き価格+消費税率10% 【通話料金】 音声通話SIMサービスの通話料金・SMSサービス利用料金に関して ・各通信会社(NTT東日本・NTT西日本、他)に準ずる なお、すでに10月利用料以降のお支払いを頂いているお客様は、消費税率変更分の差額の請求はございません。 ご不明な点などございましたら、弊社までお問い合わせくださいますようお願い致します。 ------------------ Notice for Consumption Tax Rate Change Thank you for using Sun-Net service. From October 1, 2019, the consumption tax rate in Japan will be increased to 10%. Therefore, we will inform you about the details of the price change on our services in accordance with the tax hike. 【Goods price】 Regarding purchased goods such as rental routers, LAN cables, mobile routers and mobile phones. ・ For the goods delivered until September 30, 2019 → The price before tax + 8% consumption tax ・ For the goods delivered from October 1, 2019 → The price before tax + 10% consumption tax 【Service usage fees】 Regarding communication usage fees. (Monthly usage fees for WiFi service, SIM service, etc.) ・ Regarding usage fees until September 2019 (September 30, 2019), → The Price before tax + 8% consumption tax ・ Regarding usage fees after October 2019 (October 1, 2019), → The price before tax + 10% consumption tax 【Call fees】 Regarding call fees and SMS fees on Voice SIM service. ・ Same as each telecommunications company. (NTT East, NTT West, etc.) Customers who have already paid after October usage fee will not be charged for the difference in regard to the consumption tax rate change. If you have any questions, please feel free to contact us. Sunrise coopopration, Phone; 03-5822-2341, DKK Higashi-Nihonbashi Building 4F, 2-14-1, Higashi-Nihonbashi, Chuo-ku, Tokyo, 103-0004, japan Sun-Net service, Phone (Toll free); 0120-336-326, Email; info@sunrise-net.co.jp
2019/04/25
ゴールデンウイーク休業のお知らせ/Information regarding our Golden Week schedule:
誠に勝手ながら、2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)までの間、休業とさせて頂きます。 休業期間中のお問い合わせ及びお申込みにつきましては、2019年5月7日(火)より順次対応致します。 尚、お問い合わせ集中により通常より回答にお時間をいただく場合がございます。 休業期間中はご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。 ------ We would like to inform you that our office will be closed from April 27th to May 6th. All inquiries and applications received during this period will be attended in order after May 7th. Please keep in mind that it may take some time until we can reply them all. Please accept our apologies for any inconvenience it may cause you. Thank you for your understanding and collaboration.
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