SUNRISE Ltd. offers SIM cards, fiber optic service, mobile routers and overseas Wi-Fi to national and international students with only one month contract required.｜Sun-Netは全国の学生寮生や留学生向けに寮内インターネット、SIMカード、モバイルルーター、海外Wi-Fiを最短1カ月からご提供します。

NEWS RELEASE
お知らせ

2024/02/22: 請求事務手数料および支払遅延に関する手数料についての料金改定のお知らせ/Notification for the revision of "Billing admin fee" and "Payment delay fee"; いつもSun-Netをご利用いただき誠にありがとうございます。(Followed by English) この度は手数料の改定についてお伝え申し上げます。昨今の価格高騰による弊社のシステムコストの上昇に伴い、以下の手数料について改定をさせていただく下りとなりました。お客様におかれましては、恐縮ではございますが何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。 ■改定日 2024年4月1日（2024年度請求分より新料金が適用されます） ■対象手数料・請求事務手数料　　現料金：税込 140円（税抜 127円）　　新料金：税込 154円（税抜 140円）・催促手数料（支払の遅れに対して1回目）　　現料金：税込 200円（税抜 182円）　　新料金：税込 220円（税抜 200円）・督促手数料（支払の遅れに対して2回目）　　現料金：税込 100円（税抜 91円）　　新料金：税込 110円（税抜 100円） ※請求事務手数料は利用料金とは別に請求時に加算される料金です。 ※催促手数料および督促手数料は各請求毎における初回支払締切日以降（銀行自動引落日やクレジットカード自動決済日を含む）支払がないお客様に請求料金とは別に加算される料金です。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後ともSun-Netをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 Sun-Net サポートデスク Dear customer, Thank you for using Sun-Net service. This time, we would like to inform you about the revision of the related fees. Due to the rise in our system costs in the wake of the recent price hikes that we are all experiencing, we would like to inform you to revise the related fees below. We sincerely appreciate your understanding of this matter due to these unavoidable factors that we are all experiencing. ■Date of revision April 1, 2024 (From the April issued bills) ■Subjected fees -Billing admin fee 　Previous: 140 yen (127 yen ) 　New: 154 yen (140 yen ) -Payment delay fee (1st issuance) 　Previous: 200 yen (182 yen ) 　New: 220 yen (200 yen ) -Payment delay fee (2nd issuance) 　Previous: 100 yen ( 91 yen ) 　New: 110 yen (100 yen ) ※Billing admin fee: A fee incurred when the bills are issued each time. ※Payment delay fee: A fee incurred when payments are delayed for a certain period of days. Thank you for your understanding and cooperation. Sun-Net

2023/12/13: 年末年始休業のお知らせー About 2024 New Year Holiday.; この度は、Sun-Netサービスにお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、年末年始休業として2023/12/29〜2024/1/9までお休みをいただきます。期間中のお問い合わせ頂いたメールにつきましては、2024/1/10より順次対応させて頂きます。会員各位にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。 Thank you for using Sun-Net services.We are sorry, but we are closed from December 29th, 2023 to January 9th, 2024. Please contact us by e-mail and we will answer your e-mails in order as soon as we can after January 10th, 2024. Thank you for your collaboration and understanding.

2023/12/12: 電話システムのメンテナンスについて; 平素よりSun-Netサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。 2023年12月13日(水)の12:30～16:30で弊社電話受付システムのメンテナンスを実施いたします。つきましては、メンテナンス中電話が繋がらなくなります。（電話番号03-5822-2341、フリーダイヤル0120-336-326）お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※終了時刻は前後する可能性があります。 Thank you for using Sun-Net service. We would like to inform you that we will conduct system maintenance on Wednesday, December 13, 2023, from 12:30 to 16:30. Regarding that, it will not be available for customers to contact our phone numbers. (0120-336-326 and 03-5822-2341) We are respectfully sorry for this inconvenience and sincerely appreciate your understanding. (*There will be a possibility that the resuming time for the service may change.) Thank you for your understanding and cooperation.

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