NEWS RELEASE
お知らせ

2020/05/22
他社サービスSANNETユーザーからのお問合せについて
インターネットサービスSun-Netでございます。 さて、弊社とは一切関連の無い他社プロバイダサービスであるSANNETユーザーからのお問合せが急増しております。 該当サービスに関連する利用者におかれましてはお問合せ・各種申請の前にサービス名について混同のないよう今一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。
2020/05/01
【重要】ゴールデンウィーク期間のお問合せ対応について/For inquiries on the consecutive holidays
※Followed by English いつもSun-Netをご愛顧いただき誠にありがとうございます。Thank you for all your support. 誠に勝手ながら下記ゴールデンウィーク期間中について、お問合せ対応、申請手続き業務、発送業務を休業とさせていただきます。 期間中にいただきましたお問い合わせへの対応は、5月7日(木)以降に順次行ってまいります。 ご回答までに少しお時間、お日にちをいただく場合がございますことを予めご了承ください。 期間中はご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 For this period of the consecutive holidays, we are not able to take processes of applications, shipping, and answering for inquiries. We will start those processes from '2020/05/07 Thursday' accordingly. Please kindly understand that it will take time for those accumulated processes form that date. ■休業期間/The period of holidays: 2020年5月2日(土)~5月6日(水)/ 2020/05/02 Sat. ~ 2020/05/06 Wed. ●MAC登録フォーム/The form for the registration of Mac Address 【JPN】https://sunrise-net-s.cms2.jp/contact_list/mac_application_add.html    フォームご入力の際は、必ず”機器の名前”(iPhone/Android/Windows10/Macbook, など)をMACアドレスの前に記載ください。 When filling in the part of MAC address, be sure to write the "device name" (iPhone / Android / Windows10 / Macbook, etc.) before each MAC address.  ◇MACアドレスの表示方法◇  http://www.sunrise-net.ne.jp/dormnet_list/physicaladdress.html  ◇How to find the MAC address◇  http://www.sunrise-net.ne.jp/dormnet_listeng/physicaladdress.html ●ネット障害の問合せ/About Internet connection 【JPN】https://sunrise-net-s.cms2.jp/dormnet_list/neinfo.html 【ENG】https://sunrise-net-s.cms2.jp/dormnet_listeng/neinfo.html?_ga=2.24369533.639527093.1588297381-1548035712.1510557562 ●料金のお支払いについて/About payments 【JPN】https://sunrise-net-s.cms2.jp/dormnet_list/info.html 【ENG】https://sunrise-net-s.cms2.jp/dormnet_listeng/info.html?_ga=2.235731270.639527093.1588297381-1548035712.1510557562 ●その他お問合せ(総合)/Other inquiries 【JPN】https://sunrise-net-s.cms2.jp/contact_list/contact.html 【ENG】https://sunrise-net-s.cms2.jp/dormnet_listeng/info.html
2020/04/13
【重要】新型コロナウィルスによる時間短縮営業に関してのお知らせ
いつもSun-Netサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 4月7日(火)に政府から発表された「緊急事態宣言」を踏まえ、新型コロナウィルス感染拡大防止のため、4月15日(水)から当面の間、原則16時までの時間短縮営業とします。また、スタッフ出勤数を減らして運営させていただきます。お客様にはご不便をおかけしますが、更なる感染拡大防止のため、Web上でのお手続き、お問い合わせをお願い申し上げます。 詳細につきましては下記リンクページよりご確認の程、よろしくお願い致します。 http://www.sunrise-net.ne.jp/media/2020/04/15/83 ■配信元: 株式会社サンライズ Sun-Netサービス

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