SUNRISE Ltd. offers SIM cards, fiber optic service, mobile routers and overseas Wi-Fi to national and international students with only one month contract required.｜Sun-Netは全国の学生寮生や留学生向けに寮内インターネット、SIMカード、モバイルルーター、海外Wi-Fiを最短1カ月からご提供します。

NEWS RELEASE
お知らせ

2026/08/07: 【重要】インターネットに関するお問い合わせ前にご確認ください; 平素よりSun-Netサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、インターネットの接続に関するお問い合わせにおいて、Sun-Netサービス以外のインターネットサービスをご利用のお客様からの間違い電話が増えております。恐れ入りますが、お問い合わせいただく前に、現在ご利用中のインターネットサービスが「Sun-Netサービス」であるかどうかを必ずご確認くださいますようお願いいたします。 Sun-Netサービスでは、弊社が提供・管理しているインターネットサービス以外の接続状況や設定、障害等については確認することができず、サポートを行うことができません。ご利用されているサービスがSun-Net以外の場合は、契約書類・ご利用案内・請求書等をご確認のうえ、ご契約されているインターネットサービス提供会社へお問い合わせください。なお、Sun-Netサービスをご利用のお客様で、インターネットに接続できない、通信が不安定などの症状がございましたら、弊社サポート窓口までお問い合わせください。円滑なお問い合わせ対応のため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

2026/05/29: 【復旧済】インターネット接続障害に関するお詫びとご案内; 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年5月28日（木）夜間より一部地域におきまして、発生しておりましたインターネット接続障害につきまして、現在はNTT側にて復旧作業が完了しており、正常にご利用いただける状態となっております。お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 ■障害状況・発生日時：2026年5月28日（木） 23:50 ・回復日時：2026年5月29日（金） 0:20 ・対象エリア：NTT一部地域にて「フレッツ光クロス」「フレッツ光ネクスト」をご利用の一部のお客様・原因：NTT側設備の不具合によりインターネットサービスがご利用いただけない障害が発生しておりました。【現在もインターネットに繋がらないお客様へ】通信設備は復旧しておりますが、ご利用中のルーター等が自動的に再接続されていない場合がございます。お手数をおかけいたしますが、無線ルータ（Wi-Fiルータ）の再起動をお試しくださいますようお願いいたします。ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

2025/12/01: 年末年始休業のお知らせー About 2026 New Year Holiday.; この度は、Sun-Netサービスにお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、年末年始休業として2025/12/29〜2026/1/6までお休みをいただきます。期間中のお問い合わせ頂いたメールにつきましては、2026/1/7より順次対応させて頂きます。会員各位にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。 Thank you for using Sun-Net services.We are sorry, but we are closed from December 29th, 2025 to January 6th, 2026. Please contact us by e-mail and we will answer your e-mails in order as soon as we can after January 7th, 2026. Thank you for your collaboration and understanding.

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