【復旧済】インターネット接続障害に関するお詫びとご案内
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年5月28日（木）夜間より一部地域において発生しておりました インターネット接続障害につきまして、 現在はNTT側での復旧作業が完了し、正常にご利用いただける状態となっております。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを、 心よりお詫び申し上げます。
障害情報
| 発生日時 | 2026年5月28日（木）23:50 |
| 回復日時 | 2026年5月29日（金）0:20 |
| 対象エリア | NTT一部地域にて「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」を ご利用の一部のお客様 |
| 原因 | NTT側設備の不具合により、インターネットサービスをご利用いただけない 障害が発生しておりました。 |
現在も接続できないお客様へ
通信設備は復旧しておりますが、ご利用中のルーター等が自動的に 再接続されていない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、無線ルーター（Wi-Fiルーター）の再起動を お試しくださいますようお願いいたします。
改めまして、ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを 深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
