【復旧済】インターネット接続障害に関するお詫びとご案内
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年5月28日（木）夜間 より一部地域におきまして、 発生しておりましたインターネット接続障害につきまして、現在はNTT側にて復旧作業が完了しており、正常にご利用いただける状態となっております。
お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
障害状況
- 発生日時：2026年5月28日（木） 23:50
- 回復日時：2026年5月29日（金） 0:20
- 対象エリア：NTT一部地域にて「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」をご利用の一部のお客様
- 原因：NTT側設備の不具合によりインターネットサービスがご利用いただけない障害が発生しておりました。
【現在もインターネットに繋がらないお客様へ】
通信設備は復旧しておりますが、ご利用中のルーター等が自動的に再接続されていない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、無線ルータ（Wi-Fiルータ）の再起動をお試しくださいますようお願いいたします。
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
