ご注意事項

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Sun-Net光 ご注意事項(回線新規)

■お申込について
①お申し込みが多数となった場合、ご契約のご連絡までお時間をいただく場合があります。
②「お申込フォーム」へご登録頂いた個人情報は、Sun-Netが定める「プライバシーポリシー」によって利用させて頂きます。
③ご連絡先、ご連絡方法等ご登録頂いた情報に誤りがございますと、Sun-Netからご連絡を差し上げることが出来ません。
 お間違えのないよう、ご確認の上、ご登録をお願い致します。
④メールアドレスは、常に受信可能なアドレスをお願い致します。また、迷惑メール設定等を行っている場合は、
 Sun-Netからのご案内が届かない場合がありますので、設定の解除をお願い致します。
⑤現在フレッツ光をご利用中のお客様で、Sun-Net光への転用をご検討の方は、予め、NTT東日本/NTT西日本のご案内ページで注意事項をご確認ください。
 >>NTT東日本エリア >>NTT西日本エリア


■工事費用について
①現在フレッツ光をご利用のお客様で、回線タイプの変更をせずに切り替える(転用)場合は工事料金は発生しません。
 現在フレッツ光をご利用のお客様で、回線タイプの変更を伴う切り替え(転用)の場合は工事料金が発生します。
 工事の内容によって工事料金が異なりますので詳細は、Sun-Netからサービスに関するご連絡の際にご案内いたします。
②Sun-Net光サービスをご提供出来るかを確認する際に、設備調査が必要となる場合があります。調査結果によっては、
 Sun-Net光提供エリア内となっていても、実際にはサービスをご提供出来ない場合や、提供開始までに相当な時間がかかる場合があります。
③工事内容によって別途工事費が発生する場合がございます。
④土日祝日に派遣工事を実施する場合は、別途に加え3,000円(不課税)が発生します。
⑤仕様、サービス内容等の内容は予告無しに変更されることがございますので、予めご了承ください。


■ご利用料金について
①本サービスのご利用には、下記項目の利用料金がかかります。
 ・初期事務手数料
 ・月額料金
 ・ユニバーサルサービス料
 ・ネットワーク機器レンタル料
 ・工事費
 ・オプションサービス利用料(各オプションサービスの利用料について別途定める通りにします。)
②初期事務手数料
 ・既にフレッツ光をご利用中の方:3,000円(不課税)
 ・新規にSun-Net光にお申込の方:3,000円(不課税)
③月額料金
 ・Sun-Net光マンションタイプ:3,800円(不課税)
 ・Sun-Net光ファミリータイプ:4,800円(不課税)
④ユニバーサルサービス料
 電気通信事業法に定める基礎的電気通信役務の安定した提供の確保に必要な負荷にあてるために、
 基礎的電気通信役務の提供にかかる交付金および負担金算定等規則に算出された額に基づいて当社が定める料金。
⑤ネットワーク機器レンタル料
 ・WiFiルーター:月額200円(不課税)
⑥工事費
 ・派遣ファミリータイプ/派遣マンションタイプ:18,000円(不課税)
 ・無派遣ファミリータイプ/無派遣マンションタイプ:2,000円(不課税)
※派遣の工事で土日祝日をご指定した場合は、別途3,000円(不課税)がかかります。
⑦オプションサービス利用料
 各オプションサービスの利用料金については、別途定める通りになっています。
⑧課金開始について
 ・Sun-Net光の開通当月から課金を発生いたします。開通当月は「開通日」より日割り計算にて対応いたします。
 ・転用によりSun-Netの利用を開始した場合はSun-Netが転用手続きを完了した日から課金開始となります。
 ・Sun-Net利用料金のお支払いは、前払い制となります。請求月には、翌月のご利用料金をお支払いいただきます。
  なお、初回の請求には、初期事務手数料、開通月利用料(日割り対応)、翌月利用料、ユニバーサルサービス料等併せて
  ご請求いたします。予めご了承をお願い致します。


■通信速度
①最大通信速度は光回線タイプによって異なります。最大1Gbpsは東日本エリアのフレッツ 光ネクスト 
 ギガ・スマートタイプ、ギガ・ラインタイプの場合、西日本エリアのフレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼の場合です。
②お客様の回線を収容する装置で混雑状態が発生した場合のみ一時的に、通信量が特に多いお客様の通信速度を他のお客様と同レベルまで自動的に制御し、
他のお客様も快適にご利用いただけるよう当該装置における通信品質を改善させます。なお、制御は混雑が緩和され次第解除します。


■最短利用期間・解約について
①Sun-Net光の最短利用期間は、光回線が開通した月の翌月を1ヶ月目とした場合の24ヶ月目の末日までです。
②最短利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に本サービスの解約の手続きがない場合は、以後12ヶ月毎に自動更新されます。
 自動更新後の最終月を更新月となります。更新月を除き、本サービスの解約時に解約手数料9,000円(不課税)のお支払いが必要です。



お問い合わせ・お申込

お問い合わせは、以下メールフォームまたはお電話からお寄せください。

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